Chính sách đổi hàng

 Khách hàng chỉ có thể đổi sản phẩm khi đáp ứng đủ 4 điều kiện sau:

– Phải có hóa đơn mua hàng.

– Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và chưa sửa chữa.

– Sản phẩm đã mua không quá 03 ngày.

– Sản phẩm mua trong chương trình có mức giảm giá dưới 50%

Lưu ý:

– Khách hàng chỉ có thể đổi sang sản phẩm khác bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua và thanh toán số tiền chênh lệch.

– Cửa hàng không hoàn trả lại tiền dưới bất kỳ hình thức nào.

– Cửa hàng chỉ hỗ trợ tối đa một sản phẩm được đổi một lần, không hỗ trợ đổi hàng đối với sản phẩm đã đổi một lần trước đó

Chính sách bảo hành

 Bảo hành sản phẩm là khắc phục sự cố hư hỏng, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

1. Thời gian bảo hành: 1 tuần kể từ ngày nhận hàng.

2. Điều kiện bảo hành:

Các sản phẩm bảo hành phải còn mới, không bị dơ bẩn.

Sản phẩm bị thủng, rách… do lỗi của nhà sản xuất.

Sản phẩm bị in màu lem, bay màu, in sai quy cách.

3. Những trường hợp không được bảo hành:

Sử dụng sản phẩm sai với hướng dẫn sử dụng.

Sản phẩm bị hư do thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn….

Sản phẩm đã qua sử dụng bị dơ bẩn, đã được sữa chữa bởi người sử dụng.

Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài, biến dạng, rách thủng, ẩm mốc, cháy hoặc do con người sử dụng làm hỏng.

4. Hình thức bảo hành:

Thu hồi và sản xuất mới những sản phẩm không đạt yêu cầu.

Sửa lại những sản phẩm bị lỗi nhỏ.

5. Địa điểm nhận bảo hành.

Công Ty TNHH Thiên Việt Mỹ

Đ/c: 229B Khu 2B Chợ Tân Bình Tp.HCM.

Tel : 0902723163 _0908809880

Email: nuhoangthoitrangvn1@gmail.com

Chính sách bảo mật thông tin

Nuhoangthoitrang.vn rất trân trọng sự tin tưởng của quý khách hàng và cam kết rằng những thông tin khách hàng sẽ được chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo mật. Nuhoangthoitrang.vn đảm bảo sẽ sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý, có cân nhắc để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và đem lại cho Quý Khách Hàng những trải nghiệm thú vị khi mua sắm tại trang web chúng tôi.

1. Thu thập thông tin khách hàng

Để sử dụng được các dịch vụ của Nuhoangthoitrang.vn, Quý Khách Hàng hãy đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin như: email, họ tên, số điện thoại và địa chỉ và một số thông tin khác. Phần thủ tục đăng k‎ý này nhằm giúp chúng tôi xác định phần thanh toán và giao hàng chính xác cho người nhận. Bạn có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng khi đó bạn sẽ không thể hưởng được một số tiện ích mà những tính năng của chúng tôi cung cấp.

Chúng tôi cũng lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên website hoặc gửi đến Nuhoangthoitrang.vn .Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý‎ phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại Nuhoangthoitrang.vn , nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với bạn khi cần.

Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được chúng tôi lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.

2. Sử dụng thông tin

Mục đích của việc thu thập thông tin là nhằm xây dựng Nuhoangthoitrang.vn trở thành một website bán hàng mang lại nhiều tiện ích nhất cho khách hàng. Vì thế, việc sử dụng thông tin sẽ phục vụ những hoạt động sau:

– Gửi newsletter giới thiệu sản phẩm mới và những chương trình khuyến mãi của Nuhoangthoitrang.vn

– Cung cấp một số tiện ích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng

– Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Nuhoangthoitrang.vn

– Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website

– Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam

3. Chia sẻ thông tin

Nuhoangthoitrang.vn biết rằng thông tin về khách hàng là một phần rất quan trọng trong việc kinh doanh và chúng sẽ không được bán, trao đổi cho một bên thứ ba nào khác. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây:

– Để bảo vệ Nuhoangthoitrang.vn và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ đưa ra thông tin tài khoản và những thông tin cá nhân khác khi tin chắc rằng việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ của Nuhoangthoitrang.vn và các bên thứ ba khác.

– Theo yêu cầu pháp l‎ý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp l‎ý

– Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho Quý Khách Hàng khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ‎ý‎ từ phía Quý Khách Hàng. VD: các chương trình khuyến mãi có sự hợp tác, tài trợ với các đối tác của Nuhoangthoitrang.vn, cung cấp các thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị vận chuyển

4. Bảo mật thông tin khách hàng

Một điều quan trọng đối với khách hàng là việc tự bảo vệ bạn trước sự tiếp cận thông tin về password khi bạn dùng chung máy tính với nhiều người. Khi đó, bạn phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi cũng cam kết không cố ‎‎ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của Nuhoangthoitrang.vn vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với Qu‎ý khách hàng chiếu theo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Nuhoangthoitrang.vn.

Nuhoangthoitrang.vn nhấn mạnh rằng chúng tôi rất quan tâm đến quyền lợi của Quý ‎khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân nên trong trường hợp bạn có góp ‎ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ

Hotline:0908809880